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Fernhilfe

Fernhilfe von adera

„Bilder sagen mehr als 1000 Worte”

Für unsere Kunden bieten wir einen gratis Download an,
mit dem wir Ihren Bildschirm sehen und Ihnen
parallel zum Telefonat helfen können. Und so geht's:

  1. Laden Sie die Software über diesen Link.
  2. Software bitte ausführen.
  3. Sobald Software bei Ihnen läuft, sehen wir auf unserem Bildschirm,
    dass Ihr Rechner erreichbar ist.
  4. Wir fordern dann den Fernzugriff bei Ihnen an.
  5. Und Sie erteilen Ihre Erlaubnis.
  6. Nun sehen wir Ihren Bildschirm und helfen Ihnen.

Kleiner Tipp: schließen Sie vor unserer gemeinsamen Online-Sitzung zuvor geöffnete Programme, so dass wir nur das auf Ihrem Bildschirm sehen, was Sie möchten.

© adera-web 2001-2017

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